销售基础特训营，建立销售基础专业能力，让你在日常销售活动里游刃余

课程纲要

先导课：贩卖根底才能，疾速迭代的不贰秘诀

一、一片恍惚：我该若何高效找到客户？

1.一、触达以前

·猎取商机的8年夜路子

·精准找人的7年夜标签法

·配景考察：约见客户前的必须预备

·若何经过邮件疾速完成第一次胜利约见？

·若何经过德律风疾速完成第一次胜利约见？

·微信这样“装修”，给第一影像加分

·若何经过微信疾速完成第一次胜利约见?

·若何经过两头人疾速完成第一次胜利约见？

·贩卖新人若何疾速打造本人的人脉网？

1.二、首次碰头/客户访问

·这么配置访问指标，躲避有效客户访问

·访问前预备：70+项访问预备清单，逐一核查不犯错

·会前、中、后沟通模板照着做，第一影像不会差

·访问收场、正题切入过渡这样做，天然不造作

·发问拿信息这样做，顺畅不惹恶感

二、明白客户：针对一个客户，我该若何规划？

2.一、客户关系的运营之道

·9成贩卖都没了解的客户关系实质

·若何判别客户关系到位了？

·商务场所，怎样聊能加坚信任？

·暗里场所，怎样处能拉近关系？

·公私场所，若何进退掌握客户关系的分寸？？

·高层客户关系1：与高层对接前的要害2个预备因素?

·高层客户关系2：若何建设高层关系？

·高层客户关系3：若何保护高层关系？

·高效力客户关系：ROI晋升2倍的客户关系规划法

·节沐日问候这么做，客户关系疾速下台阶

·这么送礼加分不踩雷

信息洞悉

·贩卖不同阶段，拿甚么信息怎样拿信息?

·怎样问出贩卖名目的靠谱水平？

·怎样问出要害人的kpi、喜好、忌讳以及洽购偏向性？

·怎样问出竞争敌手的意向？

2.三、高效力沟通

·沟通根本功：无效聆听+两类发问，这样做才业余

·沟通进阶1：若何问出客户属实需要、猎取敏感信息？

·沟通进阶2：跟进式沟通+希冀治理，最快晋升客户

好感的不贰秘诀

·沟通进阶3：多利益方沟通这样做，告竣目的还能各

方称心

·沟通进阶4：非暴力沟通，贰言解决的最好形式

·适用沟通锦囊：小细节有年夜不同

·宣讲根本功：内容设计+现场施展，这样预备显业余

三、明白名目：针对一个名目，我该若何步步为营拿下？

3.一、发掘客户需要

·需要冰山实践：全方向了解客户需要

·SPIN发问：客户需要疏导的王牌发问法

·冰山实践+SPIN：让客户启齿说“我需求”

3.二、代价出现

·高中低层：找对的人，出现对的代价

·哪些代价台面说？哪些代价暗里讲？

·多利益方同时正在场，若何出现代价？

·宣讲ppt这样预备，加分不踩雷

3.三、贰言解决

·客户说贵怎样办？

·客户对产物、效劳示意质疑，怎样办？

·客户推迟怎样办？

·客户提出在理要求怎样办？

·若何不伤人情地推动度以及催款？

3.四、竞争战略

·客户已经有稳固供给商，若何疾速打破？

·若何辨认异样状况，防卫竞争敌手做疏导？

·若何防止堕入价钱战？

·竞对的客户关系根底比我好，怎样破解?

3.五、这么会谈，生意才短暂

·把握2个会谈要害点，做一个胜利又讨喜的会谈者

·学会8个适用会谈技巧，让会谈省心省力

·分明5个敌手罕用手腕，疾速识破以及弥合

·会谈案例解析：价钱、条目、交付范畴怎样谈？

3.六、临门一脚，疾速成交

·不同客单价、不同贩卖性子的疾速成交，有何不同？

·逼单为什么生效？

·高客单价的疾速成交，这样做稳了

·低客单价的疾速成交，这样做没错